本文目录一览：

• 〖壹〗 、疫情期间农业银行做了什么
• 〖贰〗
  、哈尔滨银行信用卡抗击疫情金融关怀:特事特办
• 〖叁〗、中国银联:第一时间启动应急机制确保支付服务畅通

疫情期间农业银行做了什么

〖壹〗 、疫情期间农业银行的主要措施包括提供线上金融服务、支持防疫工作
、保障客户权益等 。详细解释如下：提供线上金融服务 在疫情期间 ，农业银行积极响应国家号召
，充分利用互联网技术优势，推出了一系列线上金融服务
。农业银行加强线上业务办理功能 ，客户可以通过手机银行、网上银行等渠道办理各类金融业务，有效减少了线下业务办理的人员聚集风险。

〖贰〗 、开通疫情防控金融服务绿色通道
，为政府机构
、企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急服务 。对受困企业通过信贷重组 、减免逾期利息等方式支持，参加疫情防控的医护人员
、政府工作人员个人贷款及信用卡透支逾期不视为违约 ，不进入违约客户名单。

〖叁〗、参加疫情防控的医护人员 、工作人员
，以及确诊患者和疑似人员及其配偶，疫情期间个人贷款
、信用卡透支逾期不计为违约 ，不进入违约客户名单
。湖北地区小微企业、个体工商户经营贷款及“医保贷”药店利率进一步优惠。

〖肆〗 、中国农业银行：对因疫情原因提出延后还款时间
、减免罚息、消除逾期征信记录等诉求的客户
，符合相关条件即可享受关怀政策 。客户可与贷款经办行联系或致电客服中心登记信息，经办行根据实际情况合理延后还款时间 、免除征信及减免罚息
。

〖伍〗、020年疫情期间 ，各银行推出多项贷款政策支持抗疫与企业纾困
，主要措施如下：针对企业的支持政策多家银行通过专项信贷额度
、利率优惠、费用减免等方式缓解企业资金压力。

〖陆〗 、农业银行的微银行功能多样，为客户提供便捷的服务 ，助力疫情防控
，帮助企业复工复产 。疫情期间，为解决买菜难题 ，农行山东分行通过掌银“本地优惠 ”频道推出了“寿光爱心蔬菜特卖
”活动，客户足不出户即可购买新鲜蔬菜
。活动期间
，每天前100名下单客户还将获得20元话费奖励，寿光爱心蔬菜已销售1061箱。

哈尔滨银行信用卡抗击疫情金融关怀:特事特办

哈尔滨银行信用卡针对抗击疫情推出金融关怀政策 ，主要为一线医护人员提供特事特办服务
，同时倡导客户通过线上渠道办理业务以保障安全 。具体措施如下：针对医护人员的还款关怀政策哈尔滨银行信用卡中心为奋战在抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情一线的医护人员推出专项还款支持政策
。

哈尔滨银行通过加强线上金融服务，有效助力抗击疫情。主要举措如下：提供7*24小时不间断线上金融服务 哈尔滨银行确保客户在任何时间都能通过手机银行
、微信银行或网上银行处理账户查询、转账汇款 、存款
、还款、日子缴费 、理财出资
、借款等相关事务 。

截至相关报道时 ，银行保险机构已向疫区累计捐款捐物总额超25亿元
，这是银保监会首席风险官肖远企在2月27日国务院联防联控机制新闻发布会上披露的信息
。

在清华五道口金融EMBA“师友沙龙”在线讲座中，三位银行家校友分享了疫情下银行的新举措 ，包括民生银行、郑州银行和青岛农商银行的具体实践和思考。民生银行抗击疫情的二十条举措企业客户优惠措施 提供优惠金融服务：对疫情影响较大的地区提供优惠金融服务 。加大信贷支持：加大对防控疫情相关企业的融资支持。

疫情期间银行贷款利息不可以减免
，但是可以延期还款，延期还款产生的逾期可以向银行申请免除罚息 ，以及取消不良征信记录
。【法律依据】根据《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》第一条第（四）款规定
，完善受疫情影响的社会民生领域的金融服务。

图：信贷支持政策图标 配套措施：快速融资与支付通道融资审批加速：为重要医用物资和生活物资企业建立“绿色通道 ”，简化流程 、特事特办 ，确保资金快速到位 。支付服务优先：全天候保障疫情防控资金调度，优先处理物资款项划转
、境内外救援和捐赠资金
，开通专用支付通道
。

中国银联:第一时间启动应急机制确保支付服务畅通

中国银联在疫情期间通过启动应急机制，从多方面确保支付服务畅通 ，积极助力疫情防控
，具体措施如下：成立应急工作小组，落实防控责任：疫情发生后 ，中国银联党委高度重视
，第一时间成立应急工作小组，多次召开专题工作会议 ，要求银联系统各分子公司落实防控责任
，切实保障疫情期间的支付服务与支持。

启动应急机制，保障支付服务畅通：中国银联第一时间启动应急机制 ，确保银行卡跨行交易系统安全稳定运行 。与合作银行、非银行支付机构密切沟通
，满足支付需求
。确保银行卡跨行转接清算系统平稳运行：作为银行卡跨行转接清算系统的建设者与运营者，中国银联加强了对重要生产岗位人员 、场所、设备的保障。

人民银行驻沪金融基础设施机构针对上海疫情区域聚集
、全市散发的特点 ，第一时间启动应急处置机制，从保金融基础设施运行、保民生服务 、保市场机构业务三方面确保金融服务不中断
，为上海筑起金融抗疫防线 。

地震发生后，中国银联立即启动应急机制 ，确保银行卡跨行交易系统安全稳定运行
，并通过中华慈善总会以及中国妇女发展基金会向鲁甸地震灾区捐款500万元，用于受灾群众安置
、医疗救助及灾后恢复重建等工作
。

发现被网络诈骗后的应急补救措施如下：立即联系支付平台或银行冻结资金拨打中国银联专线95516：若通过银行卡转账 ，发现被骗后应第一时间拨打中国银联客服电话
，说明遭遇诈骗的情况，请求协助拦截资金或查询转账状态。银联可根据交易信息尝试联系收款方银行 ，争取冻结资金 。

核心定位与职能银联作为中国银行卡产业的联合组织
，承担着银行卡跨行交易清算的核心职能
。通过建设统一的跨行交易清算系统，实现各商业银行系统间的互联互通 ，使银行卡能够跨银行、跨地区 、跨境使用。这一系统是银行卡产业的基础设施
，为持卡人提供便捷的支付服务，同时促进银行间的资源共享与协作 。